特定商取引法に基づく表記
【特定商取引法に基づく表記】
販売社名 | 株式会社サードカルチャー |
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販売責任者 | 黒木 和子 |
所在地 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2-28-5 |
電話番号 | 03-5448-9138(代表) シャテルカスタマーサービス / 050 3538 7988 (受付時間 月曜日~金曜日 午前11 時~午後5 時まで ※土日、祝日はお休み) |
メールアドレス | contact@mychatelles.jp お客様のご連絡先を必ず明記して下さい。 |
お支払い方法 | クレジットカード |
商品代金以外の必要金額 | ご購入の際の送料全国一律無料 振り込み手数料はご購入者様負担 |
商品引渡し時期 | ご注文から10 日以内に発送いたします。 ※年末年始、その他連休はこの限りではありません。 <その他別注品の場合> イニシャル刺繍はご注文後、4ヶ月以内発送 ※お支払い後、ブランドへ発注 |
返品・キャンセルについて | 商品到着より7日以内で、一度も履かれていない新品で未使用な状態の製品は交換・返品を承
りますので、先ずカスタマーサービスへご連絡を頂き、お申し込みをお願い致します。 ※お申し込みをされていないお客様、ご連絡を頂けない、ご連絡が付かないまま一方的に交 換・返品は致し兼ねますので、ご了承下さい。 ※尚、交換・返品の送料はご購入者様負担とさせて頂きます。 ※但しいかなるセール品の交換・返品 は致し兼ねます。 ※イニシャル刺繍などの別注品のキャンセル・交換・返品もお受け致し兼ねます。 ※オンラインストアにてお買い上げ頂いた商品は、店舗での交換・返品はお受け致し兼ねます。 |
不良品について | ご注文内容と異なる、または配送時の破損・不良品につきましては、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金(振込手数料当社負担)にて対応いたします。 商品到着後7日以内に先ずカスタマーサービスへ電子メールまたはお電話にてご連絡いただき、 着払いにてお送りください。 ※商品到着後7日以内にご連絡のない場合、ご返品は受け付けられませんのでご注意ください。 |